题目内容
（请给出正确答案）
A.在客户申请解除保险合同时，如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人民币5000万元以上或者外币等值500美元以上的
B.在客户申请解除保险合同时，如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的
C.在客户申请解除保险合同时，如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人民币2万元以上或者外币等值3000美元以上的
D.在客户申请解除保险合同时，如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人民币5万元以上或者外币等值5000美元以上的
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A.新单投保单张保单累计保费20万元及以上
B.申请退保1万元及以上
C.申请理赔或给付5万元及以上
D.变更客户证件有效期
A、退保人申请书
B、收益人同意签名书
C、保险合同原件
D、保险合同复印件
A.当客户进入营业厅时，大堂经理应主动上前，面带微笑，了解客户需求。
B. 与客户初步交流后，要铜鼓客户的外在特征以及行为表现来区分客户类别。
C. 对于公司VIP客户，应引导其到VIP窗口，获得优先服务。
D. 当了解客户要办理退保业务时，应将客户直接引导到相关柜面进行办理，避免产生矛盾。
A.当客户进入营业厅时，大堂经理应主动上前，面带微笑，了解客户需求
B.与客户初步交流后，要铜鼓客户的外在特征以及行为表现来区分客户类别
C.√于公司VIP客户，应引导其到VIP窗口，获得优先服务
D.当了解客户要办理退保业务时，应将客户直接引导到相关柜面进行办理，避免产生矛盾
A．当客户进入营业厅时，大堂经理应主动上前，面带微笑，了解客户需求。
B．与客户初步交流后，要铜鼓客户的外在特征以及行为表现来区分客户类别。
C．对于公司VIP客户，应引导其到VIP窗口，获得优先服务。
D．当了解客户要办理退保业务时，应将客户直接引导到相关柜面进行办理，避免产生矛盾。
A.退保申请人的有效身份证件
B.受益人的有效身份证件
C.货运公司法人的有效身份证
D.被保险人的有效身份证件
A.当客户进入营业厅时，大堂经理应主动上前，面带微笑，了解客户需求。
B. 与客户初步交流后，要铜鼓客户的外在特征以及行为表现来区分客户类别。
C. 对于公司VIP客户，应引导其到VIP窗口，获得优先服务。
D. 当了解客户要办理退保业务时，应将客户直接引导到相关柜面进行办理，避免产生矛盾。
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