要让客户和员工的接触令人愉悦，需要明确：客户与企业的员工间的接触点数目。（)

A.项目是循环往复的，常见于我们的工作和生活当中

B.项目有明确的起始点和终止点

C.项目需要一定的资源

D.项目的目标是需要让客户满足

A.了解自己的职业发展动机和兴趣，明确自己的职业发展阶段及开发需求

B.主动从上级、同事及其他内部外部客户那里获得关于自己的知识、技能优势以及存在不足的反馈，并制定有针对性的开发计划加以改进

C.努力与组织内部外部的各种相关工作群体保持接触，扩大视野和工作中的人际交往范围

D.利用各种培训和开发机会提高自身能力，努力通过达到较高的绩效水平引起组织的关注

A.崇高是伟大心灵的回声

B.崇高源于人的安全需要

C.崇高令人感到愉悦

D.崇高令人感到敬畏

A.表明了的需要

B.真正的需要

C.未表明的需要

D.令人愉悦的需要

E.秘密的需要

，出生后婴儿会喜欢他们在子宫里_____过的食物，科学家称之为产前味道学习。但孩子们天生会喜欢某种东西并不等于他们的舌头第一次_____到它时会很愉悦，网上有很多韩国婴儿第一次吃到泡菜时抓舌头甚至_____的视频。 依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。

A.感应 接触 推拒

B.感受 碰触 摇头

C.接受 品尝 拒绝

D.接触 体验 哭泣

A.构建愉悦的工作氛围

B.为员工的工作提供明确的方向和指导

C.在困难时为员工提供帮助和支持

D.打造强大的组织文化

A.表述的需求:客户直接说出来的需求

B.真正的需求:客户实际期望的需求

C.未表明的需求:客户期望的需求

D.令人愉悦的需求:客户期待的惊喜

E.潜在的需求:客户期待、其他相关人员反馈的需求

教师要让自己在与学生的互动中感受到双方成长的愉悦和成就，以此来提升自己的生命能量。()