更多“前厅收银处客账控制主要包括()一系列环节。 A.建账 B.人…”相关的问题
第1题
前厅部包括哪些主要机构()
A.预订处
B.接待处
C.问讯处
D.礼宾部
E.收银处
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第2题
前厅部的客账管理包括__()
A.控制房态
B.客账建立
C.客账累计
D.客账审核
E.外面兑换
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第3题
前厅接待工作内容主要包括客房预订、入住登记和客房分配、行李(物品)存放、投诉受理和收银、()等。
A.迎宾服务
B.布草洗涤
C.退房清扫
D.代客留言
E.叫醒服务
F.换房续房
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第4题
邮轮前厅部的主要作用不包括
A.A未来航程销售
B.B客账控制
C.C研究市场
D.D客史建档和会员俱乐部管理
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第5题
前厅部的主要工作在客人入住时,包括门卫服务、行李服务、接待服务、客账管理、问讯服务等。
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第6题
前厅部通常包括()电话总机、礼宾等岗位。
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第7题
3.前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台(包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。 ()
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第8题
前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台(包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。 ()
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第9题
前厅部通常包括()电话总机、礼宾等岗位。
前厅部通常包括()电话总机、礼宾等岗位。
A、预定处
B、接待处
C、收银处
D、问询处
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第10题
在使用传统客房钥匙的饭店,住客的钥匙统一由()发放和管理。
A.前厅接待处
B.前厅问讯处
C.前厅收银初
D.大堂副理
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