更多“前厅部的客账管理包括__()”相关的问题
第1题
邮轮前厅部的主要作用不包括
A.A未来航程销售
B.B客账控制
C.C研究市场
D.D客史建档和会员俱乐部管理
点击查看答案
第2题
前厅部的主要工作在客人入住时,包括门卫服务、行李服务、接待服务、客账管理、问讯服务等。
点击查看答案
第3题
前厅部的首要工作任务是()
A.联络协调对客服务
B.销售客房
C.提供各类前厅服务
D.管理客账
点击查看答案
第4题
前厅部的首要任务是()
前厅部的首要任务是()
A.销售客房
B.提供各类前厅服务
C.联络和协调对客服务
D.管理客账
点击查看答案
第5题
饭店前厅控制房态的表格主要有()等几种。
A.客房状态表
B.客房房价表
C.客房状况调整表
D.客房状态差异表
E.客账信息状态表
点击查看答案
第6题
前厅部必须在任何时刻都能正确地显示客房状况,准确、有效的房态控制有利于提高客房利用率及对客服务质量()
点击查看答案
第7题
前厅部为有效控制房态、做好退房结账准备工作和防止客人逃账而制作的报表是()
A.当日未到客人报表
B.次日离店客人名单
C.提前退房离店表
D.房租折扣及免费表
点击查看答案
第8题
前厅部为有效控制房态,做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是()
A.当日未到客人报表
B.次日离店客人名单
C.提前退房离店表
D.房租折扣及免费表
点击查看答案
第9题
前厅收银处客账控制主要包括()一系列环节。
点击查看答案
第10题
前厅部员工必须把住客房、走客房、维修修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理
点击查看答案
第11题
前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼宾服务、房态控制以及
点击查看答案