题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户升级升级5G套餐后表示某地段无信号,处理人员协查县分公司核实当地5G信号未覆盖,对应的回复口径为()
A.目前该地点已实现5G网络基本覆盖,欢迎您体验使用
B.目前该地点5G网络正在加紧建设中,请您后续留意
C.目前该地点暂时未实现5G网络覆盖,我们将会记录您的需求向网络建设部门反馈,加快网络建设,尽快为您提供优质的5G体验
提问人:网友90000002
发布时间:2023-04-23
A.目前该地点已实现5G网络基本覆盖,欢迎您体验使用
B.目前该地点5G网络正在加紧建设中,请您后续留意
C.目前该地点暂时未实现5G网络覆盖,我们将会记录您的需求向网络建设部门反馈,加快网络建设,尽快为您提供优质的5G体验
A.客观、真实的宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重客户的真实意愿,不能误导、强迫客户办理或升级5G套餐,未经客户同意不得擅自开通5G套餐或升级包等服务
C.无协议约定不得限制5G套餐客户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐客户变更套餐的,可依据协议与客户协商解决适宜
D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置
A.建议升级5G套餐后再体验SA
B.不升级5G套餐也可以体验SA,不过4G套餐体验SA网速最高只能达到300Mbps(无法达到5G的标准速率)
C.只有升级5G套餐后,才能体验真正的5G SA网络
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