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客户升级升级5G套餐后表示某地段无信号,处理人员协查县分公司核实当地5G信号未覆盖,对应的回复口径为()
[单选题]

客户升级升级5G套餐后表示某地段无信号,处理人员协查县分公司核实当地5G信号未覆盖,对应的回复口径为()

A.目前该地点已实现5G网络基本覆盖,欢迎您体验使用

B.目前该地点5G网络正在加紧建设中,请您后续留意

C.目前该地点暂时未实现5G网络覆盖,我们将会记录您的需求向网络建设部门反馈,加快网络建设,尽快为您提供优质的5G体验

提问人:网友90000002 发布时间:2023-04-23
参考答案
C、目前该地点暂时未实现5G网络覆盖,我们将会记录您的需求向网络建设部门反馈,加快网络建设,尽快为您提供优质的5G体验
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第1题
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B.尊重客户的真实意愿,不能误导、强迫客户办理或升级5G套餐,未经客户同意不得擅自开通5G套餐或升级包等服务

C.无协议约定不得限制5G套餐客户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐客户变更套餐的,可依据协议与客户协商解决适宜

D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置

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第6题
必须升级5G套餐才能体验SA吗?()

A.建议升级5G套餐后再体验SA

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第9题
升级5G套餐后,不能再变更回原来的4G套餐()
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第11题
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