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[主观题]

送餐服务是高星级饭店客房服务个性化的体现，四星级饭店应提供()小时送餐服务。

送餐服务是高星级饭店客房服务个性化的体现，四星级饭店应提供（)小时送餐服务。

提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-06

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第1题

客房送餐服务是三四星级饭店提供的项目（）

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第2题

管家服务是高星级饭店客房服务特色与品质的体现，也是饭店重要的营收渠道。

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第3题

国家星级饭店标准规定,三星级饭店至少要有40间（套)可供出租的客房,24小时提供冷、热水及冰块和（

国家星级饭店标准规定,三星级饭店至少要有40间(套)可供出租的客房,24小时提供冷、热水及冰块和()小时中西餐或送餐服务。

A.22

B.24

C.18

D.20

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第4题

客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃，接着礼貌地说（）。

A.BELLBOY

B.DOORMAN

C.ROOMS ERVICE

D.HOUSE KEEPING

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第5题

客房送餐服务，需由服务员专门服务，因此送餐服务比客人直接到餐厅用餐费用高，约高出（）。

A.10％

B.20％

C.30％

D.40％

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第6题

高星级饭店弱化餐饮功能，只提供有限的餐饮服务，突出客房这一核心产品，以降低管理费用。（)

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第7题

四（五）星级饭店送餐部一般提供全天（）小时服务。

A.18

B. 20

C. 22

D. 24

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第8题

按照我国星级饭店评定标准，四星级饭店应当提供（)小时送餐服务：

A.12小时

B.18小时

C.20小时

D.24小时

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第9题

客房服务中心的服务模式首先在我国（）出现，然后在其他饭店逐步推广。

A.高星级饭店

B.外资饭店

C.中外合资饭店

D.快捷酒店

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第10题

客房送餐是客房部提供的服务。（)

客房送餐是客房部提供的服务。()

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