更多“加油站设置便民服务项目应根据加油站的地理位置、（)或需求和当…”相关的问题
第1题
加油站设计便民服务项目是为客户和自己提供满意服务（）
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第2题
加油站设计便民服务项目是为客户和自己提供满意服务。
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第3题
加油站必设的便民服务项目是（）
A.为老顾客提供快餐服务
B.紧急救援协助
C.配备方便油桶，为途中缺油车辆提供服务
D.免费提供住宿
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第4题
加油站必设的便民服务项目是（）。
A.为老顾客提供快餐服务
B. 紧急救援协助
C. 配备方便油桶，为途中缺油车辆提供服务
D. 免费提供住宿
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第5题
加油站的服务差异化要求加油站立足自身特点，利用有利条件，挖掘潜力，扩大服务项目，为顾客提供最大的便利。
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第6题
顾客满意度指数模型显示，满意来源于加油站为顾客所创造的价值，（）是客户满意的直接结果。
A.客户忠诚
B. 客户服务
C. 服务形象
D. 加油站形象
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第7题
加油站根据（），开展特色服务。
A.自身需要
B. 当地情况
C. 顾客需求
D. 上级需要
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第8题
中石化管理规范要求其所属加油站均配备六项基本便民服务项目，下列哪一项属于基本便民服务（)。
A.提供洗车、修车业务
B.免费为顾客提供开水
C.提供住宿、餐饮服务
D.设立润滑油超市，提供小品种润滑油
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第9题
加油站除了六项便民服务项目外，还应该根据（)尽可能多地为客户提供增值服务项目。
A.自身实际条件
B.客户的需求
C.油站地理位置
D.员工劳动强度
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第10题
顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整，这表明加油站的服务符合可亲近性和灵活性的优质服务测定标准（）
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