题目内容（请给出正确答案）

在商务电话礼仪中不合适给客户打电话的时间是（）

[多选题]

在商务电话礼仪中不合适给客户打电话的时间是（）

A.上午8:00-9:00

B.中午12:00-14:00

C.晚上11:00

D.随时

提问人：网友90000002 发布时间：2023-05-08

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BC

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ABCD

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第1题

商务电话的时间，可以在周末时间打电话给咨询的对象。（）

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第2题

服务人员在给客户打电话时，会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方，是否会影响客户的生活和工作，这在电话接待礼仪中指的是（）

A.时间准备

B. 内容准备

C. 心境准备

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第3题

服务人员在给客户打电话时，会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方，是否会影响客户的生活和工作，这在电话接待礼仪中指的是（)

A.时间准备

B.内容准备

C.心境准备

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第4题

装维人员在给客户打电话时，应首先考虑到此时给客户打电话是否会打扰到对方，这在电话接听礼仪中指的是（)。

A.时间准备

B.内容准备

C.心理准备

D.物品准备

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第5题

商务电话的时间选择中，上午 11: 30—下午2: 00期间，不要轻易打电话。

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第6题

下列挂电话情景中，不符合礼仪要求的是（）

A.给客户打电话，客户先挂线

B.给长辈打电话，长辈先挂线

C.给女士打电话，女士先挂线

D.给同事打电话，对方先挂线

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第7题

经纪人在经纪活动中，违反经纪人职业道德的行为有（）

A.接待客户时礼仪不周

B.给客户打电话，让客户请吃饭

C.接待客户时穿超短裙

D.未能为客户寻找到合适的信息

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第8题

关于电话礼仪说法正确的是（）。

A.通话时间不要超过1分钟

B. 电话铃响3声内一定要接听

C. 情绪是可以通过声音传递的

D. 可以在任意时间打电话给顾客

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第9题

有关电话求职的礼仪要求，以下哪一个是不合适的？()

A.打求职电话，要特别注意有个安静的环境

B.打电话前要充分了解招聘方

C.打电话在下午1点到2点之间比较合适

D.遇有不清楚的问题，可以向对方询问

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第10题

保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。51.注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意()：①拜访客户要提前预约或通知;②不宜经常打电话给客户;③尽量致电对方;④通话时间不宜过长。

A.①②④

B.①③④

C.①②③

D.①②③④

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第11题

关于电话礼仪说法正确的是（）

A．通话时间不要超过1分钟

B．电话铃响3声内一定要接听

C．情绪是可以通过声音传递的

D．可以在任意时间打电话给顾客

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