题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务人员在给客户打电话时，会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方，是否会影响客户的生活和工作，这在电话接待礼仪中指的是（）
A.时间准备
B. 内容准备
C. 心境准备
提问人：网友sjhsty
发布时间：2022-01-06
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A.时间准备
B.内容准备
C.心境准备
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第4题
当经纪人小明在给客户打电话的时候突然接到一条IM消息，此时小明错误的处理方式是（）
A.挂掉电话，马上回复IM消息
B.先把电话打完了来，再去回复IM消息
C.电话打开扩音模式，然后切换到IM聊天界面，同时给客户回一条消息并说明下此时情况，等到电话结束以后再及时去联系客户
第8题
理财规划师在给客户制定寿险规划方案时，应先明确（）。
A.终身寿险相当于一份100岁到期的定期寿险，主要原因在于终身寿险的定价与定期寿险相同
B.相同的保险金额，投保人年龄越小，保险费越低（不考虑中间有费率调整的情况）
C.终身寿险全属于分红保单
D.定期寿险可以转变为终身寿险
E.寿险的受益人是法定的
第9题
一下对盲目搜索几种搜索方式的说法错误的是
A.深度优先搜索会在最深的层次找到当前情况下最好的选择
B.深度优先搜索会首先考虑纵身搜索，然后回溯上一层
C.宽度优先搜索会首先考虑同级别状态，然后再进入下一层继续搜索
D.贪婪搜索每一步都会选择使当前步骤获利最大的下一步
