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[主观题]

导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时,应以()为依据。A.旅游协议B.旅游团成员的意见C.组团社的意

导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时,应以()为依据。

A.旅游协议

B.旅游团成员的意见

C.组团社的意见

D.接待社的意见

提问人:网友jxh2003zfr 发布时间:2022-01-06
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第1题
当导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时,各方应遵循的工作原则是()。

A.相互尊重

B. 求同存异

C. 以旅游协议为依据

D. 主动让步

E. 据理力争

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第2题
在游览过程中,导游服务集体遇到问题、出现矛盾和分歧时,()。

A.地陪和全陪应服从领队

B.全陪和领队应听从地陪安排

C.全面执行旅游协议书有关规定

D.三者紧密配合,征求旅游者意见

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第3题
旅游过程中,导游服务集体成员可能出现矛盾和意见分歧,对此应以()为原则,予以妥善解决。A、严格

旅游过程中,导游服务集体成员可能出现矛盾和意见分歧,对此应以()为原则,予以妥善解决。

A、严格遵守各方之间协议

B、维护各方共同利益

C、确保行程顺利完成

D、遵照有关规定

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第4题
在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准。 ()

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第5题
对于旅游团成员在旅游行程或旅游节目上出现的重大分歧,导游在处理时应以()为依据,进行疏导,防止

对于旅游团成员在旅游行程或旅游节目上出现的重大分歧,导游在处理时应以()为依据,进行疏导,防止矛盾扩大化。

A.旅行社的利益

B.旅游者的利益

C.旅游法规

D.旅游合同

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第6题
全陪和地陪在导游服务过程中遇到问题,出现矛盾和分歧时,应该()。

A.根据地陪的意见处理,因为地陪是当地旅游活动的组织者

B.以旅行社和旅行社之间签订的协议为原则

C.以旅行社和旅游者之间签订的协议为原则

D.以全陪的意见为准,因为他代表组团社执行接待任务

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第7题
以下说法错误的是

A.创业团队的合伙人,在企业渡过生存期发展到一定阶段时,出现经营理念的矛盾和分歧是难免的,团队的分离也是正常的

B.创业团队的每个人都要承担一定的工作,有人定计划、有人实施、有人协调、有人监督....

C.一旦离开原来的创业团队,创业道路也走到了尽头

D.在早期投资某创业项目的天使投资人,拥有5%的股权,不算该创业团队成员

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第8题
成员之间出现观点分歧和误解时应该如何解决?
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第9题
下列对导游人员工作禁忌表述不正确的是()。A.导游人员不宜单独去异性游客房间B.喝酒即脸红的导

下列对导游人员工作禁忌表述不正确的是()。

A.导游人员不宜单独去异性游客房间

B.喝酒即脸红的导游人员应坚持少量饮酒,且不超过平时酒量的1/3

C.导游人员应阻止司机擅自携带亲友随团

D.导游人员对旅游者之间出现的矛盾和纠纷可适当调解

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第10题
成员之间出现观点分歧和误解时应该如何解决?

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