题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

接待客户参观时，沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍？A公司的规模B公司的产能C公司产品的质量D

接待客户参观时，沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍？

A公司的规模

B公司的产能

C公司产品的质量

D公司提供的服务

提问人：网友lqlq2018 发布时间：2022-01-06

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第1题

文明施工规范：以下哪些选项是参观工地客户的接待应该做的（限客户自行到工地参观的情况）（）

A.有客人上门参观立即停止施工，面带微笑，礼貌地说：您好！欢迎参观统帅水电工地

B.可向客户介绍施工工艺，解答客户咨询施工方面问题

C.如客户询问其他问题，不要随意回答，可以讲我们只负责施工，其他方面不太清楚，请您加我微信并留下联系方式，我会通知公司安排专业人员和您联系

D.简单沟通后如客户离开，向客户微笑讲一声谢谢!请您慢走

E.在取得客户联系方式后第一时间致电水电部门负责人，告知客户姓名和联系电话等信息，并将和客户的微信沟通记录截图上传

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第2题

在接待客户参访过程中，使沟通对象有优越感非常重要，下列哪个选项不适宜（）

A.直接指出客户已购买的商品的缺点

B.参观时保证客户有有相对独立的空间

C.尊重客户的意见和选择

D.不以社会地位、驾驶的车辆等怠慢客户

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第3题

租赁经纪人魏晨总结发现，当客户业主就租金上存在差异时，魏晨都会直接跟业主去谈价格，效果甚微，有时候甚至引起业主反感，师傅王丰告诉他，不仅要与业主沟通，也需要从客户方面议价，则魏晨可以从以下哪几方面与承租客户议价（）

A.居住人口素质

B.周边环境

C.房东工作单位

D.位置与交通情况

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第4题

日常接待过程中，由于销售人员态度过于强势或口径方面不熟悉，怎么应对（）

A.树立服务意识，以客户满意成交为主

B.重视每一个业主触点

C.管好第一印象、减少不满意

D.重视沟通和宣传

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第5题

该物业服务企业在危机公关处理时，应该从哪几方面与新闻媒体进行有效沟通？

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第6题

洞察客户可以从哪几方面入手（)。

A.全息画像

B.体验看板

C.认知行为

D.情感影院

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第7题

洞察客户可以从哪几方面入手？

A.全息画像

B.体验看板

C.认知行为

D.情感影院

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第8题

对信息点客户的激励可以从哪几方面进行激励（）

A.新品选点投放

B.客户档位测算

C.客户等级评定

D.终端建设投入

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第9题

同客户就生活方式进行沟通时，可以从（)方面努力捕捉客户深层次的需求。

A.空间流线和生活动线

B.生活习惯

C.文化喜好和风格喜好

D.宗教禁忌

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第10题

某客户一直使用国外品牌服务器，近期表示可以考虑联想服务器，但对联想服务器使用还是心有疑虑，这时可以从哪几方面去展现thinkserver，打消客户疑虑？（）

A.创新技术

B.严苛品质

C.绿色节能

D.方便易用

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