题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客房服务的基本要求是()
A.便利
B.整洁
C.舒适
D.宁静
提问人:网友huahuafdy
发布时间:2022-01-06
A.便利
B.整洁
C.舒适
D.宁静
A.客房的设施设备,只有在正常运转状态下才能为客人提供良好的服务
B.客房的舒适就是要高档,要满足客人休息需求的同时还要满足其心理需求
C.酒店的客房是否整洁,已成为中外客人选择酒店住宿的首要条件
D.客房的安全状况是客房商品的重要组成部分
A.价值不能贮存
B.所有权不发生转移
C.以“暗”服务为主
D.随机性与复杂性
E.设施设备齐全
A.应公平公正地对待每位用户
B.对特殊群体应当尽量为其提供便利
C.遵守国家法律法规,秉承服务理念,落实服务方针
D.遵守邮政服务纪律,做好文明服务工作
A.适当的会议空间布局
B.高质量餐饮服务
C.充足的客房
D.便利与有吸引力的地理位置
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