题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

三方主动表示已知客户欠款并愿意代偿,专员可以告知客户欠款及欠款信息(如金额、天数等);但专员不得在三方已知欠款的情况下主动询问三方是否愿意代偿;如你是不是要帮他处理呀,我们公司规定只有你帮他处理才能告诉你客户的业务信息,该话术属于主动询问三方代偿()

提问人:网友154336271 发布时间:2023-04-04
参考答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
网友答案
查看全部
加载更多
提交我的答案
登录提交答案,可赢取奖励机会。
更多“三方主动表示已知客户欠款并愿意代偿,专员可以告知客户欠款及欠…”相关的问题
第1题
三方表示愿意代偿,后跳票表示欠款太多放弃代偿,我司专员不可继续催收三方让其代偿()
点击查看答案
第2题
在第三方愿意转告欠款事宜,关注客户欠款情况时,可主动引导代偿()
点击查看答案
第3题
三方明确表示有代偿意愿,坐席向三方告知欠款人具体欠款金额和逾期相关信息()
点击查看答案
第4题
三方无代偿意愿的情况下,不得向三方泄露客户的具体欠款信息(如欠款或贷款金额、逾期天数等)()
点击查看答案
第5题
三方无代偿意愿的情况下,不得向三方泄露客户的具体欠款信息(如欠款或贷款金额、逾期天数等)()
点击查看答案
第6题
三方无代偿意愿的情况下,不得向三方泄露客户的具体欠款信息(如欠款或贷款金额、逾期天数等)()
点击查看答案
第7题
联系三方以下做法正确的是()

A.不得使用催收话术与第三方进行沟通

B.第三方表示转告一次无效后,可继续联系

C.不得主动向三方透露用户的欠款信息

D.不得强制第三方进行代偿

点击查看答案
第8题
赊销欠款额度()以上的客户,需要签定《三方担保-客户担保借款合同》,担保人资格必须经事业部信贷专员审核后合同才能执行

A.20万

B.20万(含)

C.30万

D.30万(含)

点击查看答案
第9题
客户言暂时没有能力处理欠款,但是一定会还,愿意承担相关费用。专员告知客户:你可以去其他家公司先借或者用信用卡套现还钱,等你有钱了再还给他们()
点击查看答案
第10题
业务操作:在客户失联的情况下才可联系三方,但禁止通过任何方式向未核身通过的直系亲属、非直系亲属、无代偿意愿的第三方透露客户欠款信息()

A.完全理解

B.不太理解

C.完全不理解

D.对本题的知识点有疑问,请填写

点击查看答案
第11题
业务操作:在客户失联的情况下才可联系三方,但禁止通过任何方式向未核身通过的直系亲属、非直系亲属、无代偿意愿的第三方透露客户欠款信息()

A.完全理解

B.不太理解

C.完全不理解

D.对本题的知识点存在疑问,请填写

点击查看答案
账号:
你好,尊敬的用户
复制账号
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
简答题
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
简答题
点击打开微信