Translate the sentence into English. “抱歉，我不太明白您的意思。”

A."您弄错了"

B."对不起,您可能没听明白我说的话"

C."很抱歉,可能是我没说清楚"

D."可能是您误解了我的意思"

A.“确实是由于我们在工作中出现了疏忽，给您带来了这么多麻烦，非常抱歉。”

B.“我已经讲得很明白了，难道你还不明白啊？”

C.“我就是这个态度，找领导也没用”

D.“非常抱歉，您的问题我们一定会尽最大努力帮助您解决。”

A.是我的错

B.很抱歉,刚才是我的疏忽,请你原谅.

C.我不太明白.

D.请问有什么可以帮你？

A.“是的，我明白您的意思，但是我的意思是说……”

B. “是的，我很同意您的观点，然而，事实上……”

C. “是的，我明白您的意思，我想补充说明的是……”

D. “是的，我很同意您的说法，同时我要提醒您的是……”

E. “是的，我很同意您的说法，不过有一种情况您并没有想到……”

在受理投诉客户时，应用()语句应答，以表示认同客户的感受。

A.“我理解了您的意思吗？”

B.“很抱歉，让您感到不愉快了，我非常理解您此时的感受。”

C.“对不起，请原谅。”

D.“很高兴为您服务。”

您的意思A我B明白，但C我不愿D那么做。

A．当然

B．当然

C．当然

D．当然

A．ldquo;是的，我明白您的意思，但是我的意思是说……”

B．ldquo;是的，我很同意您的观点，然而，事实上……”

C．ldquo;是的，我明白您的意思，我想补充说明的是……”

D．ldquo;是的，我很同意您的说法，同时我要提醒您的是……”

E．ldquo;是的，我很同意您的说法，不过有一种情况您并没有想到……”

A.我做了对不起你的事情，我感到很抱歉

B.给您带来的不便，我真诚的道歉

C.对于不便我很抱歉

D.实在抱歉给您造成的困扰

A.谢谢您的耐心等待

B.很抱歉让您久等了

C.你叫什么名字

D.请问，我可以知道您的名字吗

A.“请稍等，我马上帮您查”

B.“请您不用着急，我为您处理”

C.“请稍等，您着急什么，我正在帮您查”

D.“很抱歉，让您久等了”