银行从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的

A.银行从业人员不得参加授课、课题研究、论文评审、答辩评审、合作出书等活动

B.银行业金融机构要杜绝因圈子文化而滋生的畸形权力和裙带关系

C.银行业金融机构要尊重员工权益，畅通诉求渠道，从政治思想教育、薪酬待遇、职业生涯规划、心理动态咨询等多方面帮助引导员工

D.银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足

银行业从业人员在接洽业务过程中，应当()、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。(

A.衣着得体

B.奇装异服

C.新颖另类

A.了解客户

B.公平对待

C.礼貌服务

D.娱乐及便利

A.将客户交与保卫部门

B.耐心说明情况，取得理解和谅解

C.作出日后满足的承诺

D.向上级汇报