题目内容
（请给出正确答案）
【问题2】（13分）
（1）项目组对变更产生的影响进行了分析，请说明此变更可能会对项目管理的哪些方面造成影响。（4分）
（2）项目的CCB（变更控制委员会）对变更进行了审批。请说明对于此项目，CCB的组成应该包括哪些人员。（2分）
（3）请简要叙述变更被批准后小李应该安排哪些工作。（2分）
（4）对于变更产生的结果可采取一定的方法进行验证。其中，对于需求、设计等文档类变更是否正确可采用什么方法进行验证？对于软硬件系统变更是否正确可采用什么方法进行验证？（2分）
（5）请简要阐述在这次变更过程中监理方应参与的工作环节。（3分）
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问题1
应该扣除张工项目奖。
存在的问题：
1、指定王工一人进行需求分析调研人员，并编写需求说明书。
2、调研对象不全面，应该包括所有相关干系人，如甲方髙层、乙方髙层、病人、与本系统接口系统用户（如医保管理局）。
3、张工仅组织项目组成员进行了需求评审，没有包括项目组外的重要干系人，如用户、客户、甲方负责人。
4、需求变更（医保接口需要修改）没有走变更流程，没有经过CCB审批。
5、张工修改需求规格说明书后没有经过再次的需求评审。
6、项目新计划超出了2014年底（2015年1月中旬进入试运行），张工没有向公司高层反应，新计划没有得到领导的认可。
7、在项目管理过程中，和髙层的沟通存在问题（可选）。
问题2
参与需求评审过程的人员有：ACE
问题3
1、编写范围说明书，进行范围确认，建立基线。
2、需求变更以书面的规定格式提出，提交给CCB。
3、CCB对变更申请进行论证、评估，评估对项目的进度、成本、质量等影响大小。
4、需求变更以书面的方式获得通过，并修改进度计划、成本计划等，未获通过的给出原因。
5、分派给项目组进行变更的实施。并通知所有相关干系人。
6、监督并控制变更的实施过程，处理产生的问题。
7、定期评估变更对项目绩效的影响，作为历史数据归入组织过程资产，有利于以后的评估准确。
试题二 （25分）
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏目内。
[说明]
某软件开发项目已进入编码阶段，此时客户方提出有若干项需求要修改。由于该项目客户属于公司的重点客户，因此项目组非常重视客户提出的要求，专门与客户就需求变更共同开会进行沟通。经过几次协商，双方将需求变更的内容确定下来，并且经过分析，认为项目工期将延误二周时间，并会对编码阶段里程碑造成较大的影响。项目经理将会议内容整理成备忘录让客户进行了签字确认。随后，项目经理召开项目组内部会议将任务口头布置给了小组成员。会后，主要由编码人员按照会议备忘录的要求对已完成的模块编码进行修改，而未完成的模块按照会议备忘录的要求进行编写。项目组加班加点，很快完成了代码编写工作。项目进入了集成测试阶段。
【问题1】（10分）
请说明此项目在进行需求变更的过程中存在的问题。
【问题2】（10分）
请分析该项目中的做法可能对后续工作造成什么样的影响？
【问题3】（5分）
请简要说明整体变更控制流程。
A.业主提出变更，常常是为了提高项目的使用功能和质量要求
B.承包商提出工作范围变更，只是为了便于施工
C.咨询工程师提出变更，多数情况是发现设计中存在某些缺陷而需要对原设计进行修改，并且修改工作只能由咨询工程师自己完成
D.变更对项目产生的影响主要指变更后可能增加的费用额以及对项目使用功能和质量的影响
E.承包商提出变更请求，除说明变更原因外，还必须说明变更对项目产生的影响
A.修订项目章程，对近期变更加以反映
B.将问题日志和变更日志归档，供以后参考
C.与利害关系者就变更及其影响进行沟通
D.向项目管理办公室报告纠正措施，以便开展影响分析
项目接近结束的时候，如果客户希望对项目范围进行大的变更，项目经理应该如何做()
A 进行变更
B 告诉顾客变更带来的影响
C 拒绝变更
D 想SCCB 报告
【说明】
A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目，任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作，A公司管理层对该客户非常重视，并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。为此，小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。
在项目初期，小张制定了变更和配置管理规则：客户需求发生变化时，应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估，如果影响不大，工程师可以直接进行修改并更新版本，不需要上报项目经理：当工程师不能判断需求变化对项目的影响时，应上报给项目经理，由项目经理作出评估，并安排相关人员进行修改。
在项目实施过程中，用户针对软件的功能模块提出一些修改需求，工程师针对需求做了评估，发现修改工作量不大，对项目进度没有影响，因此，出于客户满意度的考虑，工程师直接接受了客户的要求，对软件进行修改。在软件测试联调阶段，测试人员发现部分动能模块与原先设计不符，造成很多接口问题。经调查发现，主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求，项目经理要求查验，没有发现相关变更文件。
【问题1】
请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题。
【问题2】
结合案例，请描述项目变更管理的主要工作程序。
【问题3】
请将下面（1）～（6）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
根据变更的迫切性，变更可分为（1）和（2），通过不同流程处理。
变更管理过程涉及到的角色主要包括项目经理、（3）、（4）、（5）、（6）。
A.控制项目范围使之不发生变更
B.对造成范围变更的因素加以影响，确保这些变化使项目获益
C.控制项目的变化
D.确定项目变更已经发生
E.当发生变更时对实际变更进行管理
A.对造成范围变更的因素施加影响以确保这些变化给项目带来益处
B.确定范围变更已经发生
C.当变更发生时对实际变更进行管理
D.确定范围变化对成本、进度、质量的影响
E.对项目的变化进行控制
A.该事项会因自我评价对独立性产生不利影响
B. 该事项会因自身利益对独立性产生不利影响
C. 该事项会因密切关系对独立性产生不利影响
D. 事务所需要将王英调离项目组
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