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[判断题]

服务员在进房敲门时,应站在距房门约0.5m远的地方（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-13

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第1题

服务员在进房敲门时，应站在距房门约半米远的地方（)

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第2题

客房服务员进房打扫前，应站在距房门约（）远的地方，不要靠门太近，敲门通报。

A.0.6米

B. 0.8米

C. 1米

D. 1.2米

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第3题

客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门约0.5米远的地方。（)

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第4题

客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门约０.５米远的地方。

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第5题

客房服务员在敲门时不要靠门太近，应站在距房门约0.5米远的地方。（)

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第6题

酒店所有员工都应养成进房前先敲门通报,待客人允许后,再进入房间的习惯。敲门通报、等候客人反应应站在距房门约（）的地方,不要靠门太近

A.0．5 米

B.1 米

C.1．5 米

D.2 米

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第7题

在房门前，服务员应放下行李，先敲门，再用钥匙打开房门，请客人入内，然后服务员提行李进入。（)

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第8题

不论客人是否在房，服务员每次进房都要敲门。

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第9题

服务员进客房应先按门铃敲门报“Housekeeping”再进房。（)

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第10题

客房服务员清扫房间时应（）进房。

A.严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。

B. 直接开门

C. 报完身份后

D. 敲完一次门后

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第11题

下列说法正确的是（）

A．服务员敲门进房后发现客人正在睡觉，应向客人道歉，尽快退出

B．服务员在清洁客房时，为了消除客人对环境的生疏感，应主动和客人攀谈

C．不得将客用布件作为清洁擦洗的用具

D．打扫客房时应将房门打开

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