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[判断题]

客房服务员进客房前,先敲门,应站在距房门约0.5米远的地方。()

提问人:网友17***580 发布时间:2022-06-27
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第1题
客房服务员进客房前,先敲门,应站在距房门约0.5米远的地方。
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第2题
客房服务员进房打扫前,应站在距房门约()远的地方,不要靠门太近,敲门通报。

A.0.6米

B. 0.8米

C. 1米

D. 1.2米

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第3题
客房服务员在敲门时不要靠门太近,应站在距房门约0.5米远的地方。()
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第4题
服务员在进房敲门时,应站在距房门约半米远的地方()
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第5题
服务人员进客房时一般应先敲门,自报客房服务员,并等待客人回应,如果是空房,可以直接开门进入。()
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第6题
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是5-10秒,同时站在门前适当的位置眼望门镜。()
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第7题
酒店所有员工都应养成进房前先敲门通报,待客人允许后,再进入房间的习惯。敲门通报、等候客人反应应站在距房门约()的地方,不要靠门太近

A.0.5 米

B.1 米

C.1.5 米

D.2 米

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第8题
客房服务员进客房时,应该__________

A.直接用房卡开门进入

B.先按门铃,然后敲门。如果客人没有回应,应该再次按门铃、敲门,等候。

C.按门铃一次,如果没有人回应,就开门进入

D.客人开门后,客房服务员直接清洁房间

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第9题
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。

A.1-3秒

B.3-5秒

C.5-10秒

D.10-15秒

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第10题
客房服务员在清洁客房时、可应客人的要求关闭房门打扫()
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第11题
客房服务员敲门的正确方法是什么?
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