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[单选题]
组织建立和完善顾客关系,其主要目的是为了()。
A.测量经营结果
B.进行过程管理
C.赢得和保持顾客,增强顾客的忠诚
D.确定顾客决定购买的关键要素
提问人:网友文旻昊
发布时间:2022-07-29
A.测量经营结果
B.进行过程管理
C.赢得和保持顾客,增强顾客的忠诚
D.确定顾客决定购买的关键要素
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
是企业为了建立与顾客长期良好的关系,赢得顾客的高度满意,保留有价值顾
A.顾客关系管理
B.顾客关系管理应用
C..顾客关系管理技术
D.顾客关系管理法则
A.顾客态度管理
B.顾客数据库管理
C.顾客关系管理
D.组织推销队伍
E.完善核心服务
建立顾客档案的目的是为了()
A.尽量多销售商品
B.讨顾客喜欢
C.与顾客保持长期的联系
D.防止顾客抱怨
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