![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/h5/images/m_q_title.png)
[主观题]
接待服务中的人际交往可以分为三类,第一类是服务人员与客人之间的交往(简称客我交往),第二类是客人之间的交往,第三类是()之间的交往。
接待服务中的人际交往可以分为三类,第一类是服务人员与客人之间的交往(简称客我交往),第二类是客人之间的交往,第三类是()之间的交往。
A、领导
B、管理者与客人
C、员工
D、管理者与员工
提问人:网友17***580
发布时间:2022-04-25
A、领导
B、管理者与客人
C、员工
D、管理者与员工
A.察言观色
B.言谈交流
C.客我交往
D.资料掌握情况
顾客与服务人员的相互交往互动是人际交往的一种特殊形式,具有如下特点____
A服务交互具有目的性
B服务交往属于陌生人交往
C服务交往范围受到局限
D顾客与服务人员扮演的角色非常明确
E服务交互中其他顾客的影响
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!