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[主观题]
顾客与服务人员的相互交往互动是人际交往的一种特殊形式,具有如下特点____A服务交互具有目的性
顾客与服务人员的相互交往互动是人际交往的一种特殊形式,具有如下特点____
A服务交互具有目的性
B服务交往属于陌生人交往
C服务交往范围受到局限
D顾客与服务人员扮演的角色非常明确
E服务交互中其他顾客的影响
提问人:网友lqlq2018
发布时间:2022-01-06
顾客与服务人员的相互交往互动是人际交往的一种特殊形式,具有如下特点____
A服务交互具有目的性
B服务交往属于陌生人交往
C服务交往范围受到局限
D顾客与服务人员扮演的角色非常明确
E服务交互中其他顾客的影响
A.成员间的相互交往比较自由
B.交往成员的活动空间接近
C.接触时间长,互动持续久
D.交往成员的社会地位差异较小
A.成员间的相互交往比较自由
B.交往成员的活动空间接近
C.接触时间长,互动持续久
D.交往成员的社会地位差异较小
A、领导
B、管理者与客人
C、员工
D、管理者与员工
A.人际交往是一个动态的过程;
B.人际关系是人际交往的静态结果;
C.人际交往人与人之间通过一定的方式进行接触,在心理上和行为上相互产生影响的互动过程;
D.人际关系人与人之间通过一定的方式进行接触,在心理上和行为上相互产生影响的互动过程。 正确
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