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[判断题]
客户签收环节发现快件外包装破损，托寄物遗失，责任分解至派件地区承担。（客户明确运单被切割或更换，视为到件外包装异常，责任分解派件方。）（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-13
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A.派送环节：派件过程中，发现外包装破损，托寄物遗失，责任由派件网点承担
B.签收环节：客户签收环节发现外包装破损，托寄物遗失，责任由派件网点承担
C.包装不规范，外包装破损，快件遗失，不关联是否系统上报，责任直接由寄件网点承担
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第5题
什么场景会界定骑士遗失责任（）
A.收派途中，将快件整件遗失
B.客户签收环节发现、或签收后反馈快件外包装破损，物品部分/全部遗失
C.骑士操作快件妥投，但收方反馈实际未收到快件
D.快件错派未找回或快件重新找回但出现部分遗失
第8题
根据公司现行内部规定，客户寄件时已保价，快件中转、派送过程中，因外包装破损导致内物部分破损时，损失价值低于1000元，按损失价值理赔；损失价值高于1000元，最高理赔金额为1000+超出部分×20%（）
第9题
根据公司现行内部规定，客户寄件时已保价，快件中转、派送过程中，因外包装破损导致内物部分破损时，损失价值低于1000元，按损失价值理赔；损失价值高于1000元，最高理赔金额为1000+超出部分×20%（）
