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[判断题]
所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行归类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的()
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-02-01
A.维护客户
B.保持客户
C.客户期望
D.维持客户
A.维护客户
B. 保持客户
C. 客户期望
D. 维持客户
A.提高客户忠诚度
B.提高客户满意度
C.提高客户服务水平
D.减少客户投诉
A.客户类别
B. 客户分类
C. 客户分组
D. 客户规模
A.提高客户忠诚度
B. 提高客户满意度
C. 提高客户服务水平
D. 减少客户投诉
A.商圈
B. 价值
C. 属性
D. 经营规模
A.根据客户与企业的关系进行分类
B.根据客户对企业的价值进行分类
C.按客户信用度
D.按客户忠诚度
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