题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当员工出现哪种情况时，当月绩效为“0”。（)

A.三起以上投诉

B.质控出现零分录音

C.未参加月度考核

D.服务态度问题

提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-05-09

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ABCD

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更多“当员工出现哪种情况时，当月绩效为“0”。()”相关的问题

第1题

当员工出现哪种情况时，当月绩效为“0”。（）

A.三起以上投诉

B. 质控出现零分录音

C. 未参加月度考核

D. 服务态度问题

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第2题

质控抽听录音时，出现哪类情况，录音成功为“0”分。（）

A.未核实起飞日期

B. 未提示航站楼

C. 未核实联系电话

D. 未报北京、上海机场

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第3题

试用期内的员工按月度进行考核。入职时间不足半个月的员工不参加当月考核。员工处于试用期满的当月需参加当月考核（）

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第4题

在考核周期内，员工出现下列情形之一的，交流期满考核可评为D档，并可视情况评为E档（）

A.月绩效考核成绩在同技能排在后5%累计六次及以上，且经辅导提升后仍无改善的

B.考核期内个人出勤率低于50%的

C.交流期内出现4次及以上三级投诉成立的

D.考核期内出现2次及以上严重违规行为的

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第5题

员工出现下列哪种情况，当期考核结果评为D（）

A.受到分公司级以上通报批评.处分

B.消极怠工.工作中出现重大事故、差错，造成严重后果

C.无正当理由不服从工作分配和调动或无理取闹.聚众闹事，影响生产秩序，工作秩序

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第6题

应当立即直接上调为严格管理的情形为（）A.月度考核结果出现一次基本合格B.月度考核结果出现两

应当立即直接上调为严格管理的情形为（）

A.月度考核结果出现一次基本合格

B.月度考核结果出现两次以上基本合格

C.受到警告、治安管理处罚的

D.月度考核结果出现不合格

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第7题

根据《收费岗位月度绩效考核细则》规定，当月月度考核绩效评分为0的是（)。

A.旷工2天

B.发生的投诉事件存在不规范行为

C.电脑票丢失

D.上交通讯工具弄虚作假

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第8题

关于收费员月度考核说明，错误的是（）。

A.出现旷工行为和发生责任投诉事件均属否决条件

B. 凡当月绩效考核连续两次被评定为不合格的，且屡教不改者，予以待岗处理

C. 在年度考核期内，凡出现三次以上不合格的，且工作不明显改观的，予以不续签合同

D. 差错率超标属否决条件

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第9题

员工绩效始终不见改善，原因可能是（）。

A.考核方法错误

B.员工能力不足

C.工作安排不合适

D.员工工作态度问题

E.主管指导问题

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第10题

出现下列哪些情况之一，班主任当月考核为一档

A.由于管理不当引发责任事故

B.班级学生打架、酗酒及多人次夜不归宿

C.月度内出现两次无故课堂缺勤率高于2%

D.宿舍卫生一月内被通报两次

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第11题

下列选项中，属于360度考核应用范围的是（）。

A.员工日常考核

B.员工年终评价

C.年终奖金测评

D.员工月度绩效

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