题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
作为客户经理应该对客户的需求进行全面了解和深入挖掘，一般而言应该从客户整体、业务板块、（)三个层面上挖掘客户需求。
A.目标客户群
B.业务板块
C.集团负责人
D.退出策略
提问人：网友zytkhr1
发布时间：2022-06-27
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第4题
对于上门维护说法不恰当的是（)。
A.客户经理通过对客户进行定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务
B.协助客户进行资金安排，推销银行最新金融产品
C.了解客户的生产经营情况、近期重大事项变化情况
D.了解使用本行产品和服务情况以及新的业务需求情况
第8题
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，以下对岗位职责，描述不正确的是（）。
A.客户经理主管可以由网点负责人兼任
B. 高级客户经理指导其他客户经理开展工作
C. 客户经理负责对网点客户进行全面维护
D. 客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助
第9题
网点人员在了解客户理财需求时，应做到()？
A.主动询问客户理财经历
B.主动询问客户风险偏好
C.主动询问客户目前存在的投资理财需求，耐心了解客户理财经历、风险偏好等，对客户的疑问，能用浅显易懂的语言给出专业的回答
D.全面了解客户需求
