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[判断题]

营销成功：客户有购车意向、关注竞品但同意了解本品、预计购车时间在年底前、同意留资（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-08

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第1题

需求分析时必问的问题包含下列哪些内容（）

A.何时购车

B.购车预算

C.意向车型

D.关注竞品

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第2题

客户需求探寻包括（)。

A.以往用车经历

B.初步确定购车时间

C.购车关注点

D.竞品关注情况

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第3题

了解客户购车的不同周期，更有利于议价中寻找突破方向，我们需了解在“体验期”的客户的三个明显特点，分别是（)。

A.购车周期一个月左右

B.对产品初步了解

C.对竞品初步了解

D.各方面非常了解

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第4题

当客户提出竞品对比时，通常情况下客户提出的竞品优势的点，就是客户关注的点，或者说是客户需求的点，通过竞品对比我们同样可以了解和确认客户的需求。（)

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第5题

营销顾问第一次与客户沟通前需要做哪些准备？（)

A.了解客户所在行业概况

B.了解客户的竞品情况

C.了解客户的融资阶段

D.了解客户的投放偏好

E.了解客户全媒体投放情况

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第6题

以下关于竞品应对原色说法正确的是？（)

A.为了突出我们的优势，可以主动拿竞品来对比

B.不回避客户提到的竞品问题，如果自己不清楚，可以了解后再回答

C.客户不主动提竞品的话，我们也不要提

D.面对竞品问题时，不可诋毁竞品

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第7题

对处于竞品抢占期的客户，哪个产品不适合进行品类人群的推产？（)

A.知识营销

B.信息流(品类/竞品)

C.百意

D.品牌起跑线

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第8题

关于学习竞品的原因，以下说法正确的是？（)

A.专业优化师的必备知识储备

B.了解竞品的不足

C.进一步促进客户消耗

D.无!

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第9题

与客户电话沟通时，要收集客户哪些信息（）

A.购车意向

B.购车时间

C.所在位置

D.首购/置换

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第10题

关于电网客户当前咨询情况页里咨询内容需要备注的内容有（）

A.主诉，次诉

B.消费层次，意向级别

C.预算范围，竞品参比

D.来院方式

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第11题

2、管理潜在客户时，可以根据客户购车意向的程度进行分类。

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