更多“代修物品时服务员应问清宾客()时间。”相关的问题
第1题
客房服务员在为宾客提供物品修理服务时,应注意问清()。
A.代修物品的价格
B.购物地点
C.宾客需送回物品的时间
D.物品用途
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第2题
当某代修物品不能如期修好时,服务员应该()。
A.向领班汇报
B.向客人道歉
C.作出补偿
D.向客人解释,并讲清可以完成时间
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第3题
下列不属于代修物品,要询问宾客的内容是()。
A.物品规格
B. 物品型号
C. 房号
D. 物品的购买时间
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第4题
楼层服务员做房时如发现任何宾客的物品,应送到服务中心,必须将哪些东西清楚的登记在失物招领记录本上,同时做好失物招领卡,保证一卡一物,有记录()?
A.房间号码
B.物品位置
C.物品名称
D.宾客姓名
E.物品发现时间
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第5题
楼层服务员做房时如发现任何宾客的物品,应送到服务中心,必须将哪些东西清楚的登记在失物招领记录本上,同时做好失物招领卡,保证一卡一物,有记录()?
A.房间号码
B.物品位置
C.物品名称
D.宾客姓名
E.物品发现时间
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第6题
点菜时服务员应慎重考虑,细心观察,运用听,问的方法对宾客进行了解,根据宾客的风俗习惯,饮食习惯,具体人数消费水平口味要求作出恰当的安排。
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第7题
下列命题中,不符合代客修理物品服务标准要求的是()。
A.问清物品的型号
B.问清物品的购买时间
C.问清客人需用物品的时间
D.问清物品所修理的项目
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第8题
正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节,也是一项具体而复杂的工作。宾客就餐离开餐桌后,服务员应完成清桌,并重新摆台,时间控制在()。
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第9题
提供物品代修服务时,应注意记清代修物的型号、特征和()。
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第10题
残障宾客抵店时,客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品,使客人尽快熟悉房内()。
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