面对“有效的管理冲突”，采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生。（)

A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突

B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生

C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新

D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突

A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突

B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生

C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新

D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突

A.回避

B.强制

C.缓和

D.面对

冲突管理中，领导和被领导者双方要想达到双赢，应采取_______的领导方式。

A．强制

B．协作

C．回避

D．妥协

A.双方都对自己观点赢得胜利十分关注

B.双方之间的冲突仅局限于争论的问题

C.对对方的观点与意见采取回避的态度

D.双方在意见交换方面缺乏有效的途径

A.退出和解决问题

B.面对和解决问题

C.强迫

D.缓和

A.当面对的问题暂时没有那么的重要时

B.当自己需要留有一定的时间来思考时

C.当冲突双方之间的张力太大，需要适当的减轻时

D.当自身处于权力较小的位置时

E.当时间不多，需要快速的行动时

F.当面临着重大的问题需要解决时G、当双方有很强的解决冲突的意愿时