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资深服务专员，连续3个月挂零，直接降级为见习服务专员（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-05
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第3题
处经理A直接培育了资深组经理B，资深组经理B直接培育了资深组经理C，假设C先与B晋升为处经理后又降级为资深组经理则以下说法正确的是（）
A.B与C的所有关系全部断裂且永不恢复
B.A与C暂停直接培育处关系
C.A与C恢复间接培育组关系
D.A与C恢复直接培育组关系
第5题
资深组经理晋升处经理的条件包括（）
A.任资深组经理满 3 个月
B.直辖组最近 3 个月累计FYC达到 12 Q
C.培育组经理累计达到 3 人，其中直接培育组经理至少 2 人
D.拟组建处团队有效人力达到 24 人
第7题
小星2022年5月显示89阶五星金钻，6月小星没有过多的关注泰星考核政策，导致降级为48阶五星会员，是什么原因可能导致降级（）
A.6月300C件数挂零
B.6月FYC挂零
C.3-5月联考期内累计不够9000C/6件/92%
D.4-6月联考期内累计不够9000C/6件/92%
第8题
处经理A直接培育了处经理B，假如处经理B在2021年4季度降级为资深组经理，则以下说法正确的是（）
A.B的直辖组和管辖组归入A的直辖处
B.A与B依然是培育处关系
C.A与B的直接培育处关系终止
D.B的直辖组和管辖组归属于A的上级主管的直辖区
第11题
按照人民银行规定，客户在同一银行只能开立一个I类户。客户办理降级业务时，服务专员应做好业务提示，主动询问客户是否持有多个I类户，特别是是否持有存折I类户，避免借记卡降级后无法恢复为I类户，影响客户使用（）
