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[判断题]
介绍店铺活动时要强调会员专享，并询问顾客是否有会员（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-17
如搜索结果不匹配，请 
A.粉丝专享价
B.会员专享价
C.限时特惠价
D.单品宝优惠件数限购
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第3题
关于“维护顾客，与顾客保持联系”描述正确的有（）
A.包括介绍和强调保养常识，也欢迎您随时来店铺进行专业保养
B.简单介绍会员制度以及给顾客带来的好处
C.在任一销售环节邀请顾客扫码加企微加社群
D.如果顾客拒绝了你加企微的邀请，也一定要尽量说服他
第4题
顾客进线直接问店铺有什么活动，客服应当如何应对？（）
A.首回介绍店铺主要活动，等顾客回复
B.直接发给顾客店铺主销款的介绍，强调力度大
C.主动问好后，问顾客对产品的需求点
D.发欢迎语,等顾客回复
第5题
店员下列做法中值得鼓励的有（）
A.主动询问顾客是否为商场会员，并提示会员折扣
B.主动为顾客积分（租用POS店铺）
C.熟知购物中心会员办理规则、店铺会员卡折扣、积分规则
D.店内摆放过期的宣传物料
第7题
作为店铺的客户运营专员，需要了解如何完善会员体系，对店铺的会员能够清楚的认识和掌握，那么一般店铺的会员福利都有以下哪些呢？
A.会员生日福利送专享优惠券
B.会员积分换购
C.会员新品专享折扣
D.会员包邮卡
第8题
某店铺新开通会员系统，以下哪些动作可以迅速提升会员运营等级（)。
A.推广扩散会员专享优惠券
B.首页、微淘等重点透出会员权益吸引入会
C.建立长期会员专享权益机制
D.加大会员专享券面额
第9题
以下哪项内容能够帮助到店铺“随便看看”的顾客（）
A.与顾客热情的打招呼并介绍自己的名字
B.当看到身边顾客四处张望时继续完成整理工作
C.与拿着跑鞋的顾客谈谈自己的跑步心得
D.告诉顾客店内的活动及新的商品
第10题
通过淘宝群红包喷泉，商家可以设置发放以下哪些福利？A会员通专用券B全网自动推广优惠券C群专享
通过淘宝群红包喷泉，商家可以设置发放以下哪些福利？
A会员通专用券
B全网自动推广优惠券
C群专享店铺优惠券
D店铺现金红包
第11题
以下在“引发兴趣”环节中，说法错误的是（）
A.我们需要真诚的欢迎顾客，在顾客到店的1分钟内欢迎顾客
B.我们要采用非公事性口吻的开场白与顾客开始对话
C.我们需要询问顾客对品牌的了解程度并向顾客快速导览品牌
D.我们要让顾客的感官焕然一新，需要至少介绍到一点以下品牌升级后的元素：全新的门店装修/丰富的色彩呈现/新的天鹅LOGO/八角形的含义/店铺陈列布局
