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[判断题]
云南客户办理完业务后，可以向客户推荐办理2个及以上的业务（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-31
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第2题
关于业务接待流程表述正确的是()。
A.客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程
B.客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚
C.业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客
D.业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。
E.业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户分流流程。
第4题
下面关于”一户一清”描述正确的是（）
A.完成现金归位入箱或对外支付后，方可为另一客户办理下一笔业务
B.柜员为每个客户办理完全部的现金业务，由客户签字确认并完成现金收付后，方可为另一个客户办理业务或离开柜台。
C.一个客户办理完后，方可为下一位客户办理。
D.一笔业务处理完，桌面清理干净后方可为下一个客户办理
第5题
关于业务接待流程表述错误的是（)。A.客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如
关于业务接待流程表述错误的是()。
A.客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程。
B.客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件。如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚。
C.业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客。
D.业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。
第9题
在（），如发现客户信息不完整或者有疑问，应及时提示客户提供完整真实的客户信息，并通过系统进行补录处理。
A.办理相关业务过程中
B. 办理完相关业务后
C. 客户离开网点后
D. 稽核审查时
第10题
在（），如发现客户信息不完整或者有疑问，应及时提示客户提供完整真实的客户信息，并通过系统进行补录处理
A.办理相关业务过程中
B.办理完相关业务后
C.客户离开网点后
D.稽核审查时
