题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在标准的外呼话术中，开场白是（）

A.请问您是尾号xxxx的机主吗

B.喂，听得到吗

C.您好，我是联通xxx营业厅的营业员

D.您好，您有一条免费宽带

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-20

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有4位网友选择 A，占比44.44%
· 有2位网友选择 B，占比22.22%
· 有2位网友选择 D，占比22.22%
· 有1位网友选择 C，占比11.11%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“在标准的外呼话术中，开场白是（）”相关的问题

第1题

真诚确认的参考话术是（)

A.你好，您是想了商品什么内容呢

B.您好，请问有什么可以帮您的呢

C.您好，商品店铺爆款,欢迎选购

D.请问还有什么可以帮您的吗

点击查看答案

第2题

“确认乘客身份”时以下哪项不符合专车服务标准（)A.如乘客在路边等车，司机无条件下车开车门，在车内

A.A.如乘客在路边等车，司机无条件下车开车门，在车内询问即可

B.B.如车先到等乘客，司机需在车外等候并询问

C.C.话术：您好，您是到T3的吧

D.D.话术：您好，您是去哪呀

点击查看答案

第3题

加油员在收银服务中哪项话术表达不正确（）

A.延长石油，欢迎下次光临

B.扫码关注公众号，请扫这里

C.您好，请扫码支付，您扫我

D.您好，您是我们的会员吗

点击查看答案

第4题

财务收费岗服务标准用语，正确的是：（）

A.“您好，请问您是交定金吗？”

B.“您好，请问你是交房款吗？”

C.“您好，请问您是补交定金吗？”

D.“您好，请问您是刷卡还是交现金呢？”

点击查看答案

第5题

电话外呼营销人员营销，业务介绍过程中，不得有隐瞒、欺诈、诱导客户语言及话术（）

点击查看答案

第6题

以下哪些会被质检不合格（）

A．完结话术中，没有一个明确的处理结果;完结话术中有含糊字词或者错别字，请贵司核实，话术中有不文明字词，已对接快递员核实

B．响应及完结

C．联系不上，完结话术中必须有三个时间段的联系记录，每次间隔1小时

D．外呼次数为0的

点击查看答案

第7题

在进行电话外呼业务时，在开场白后，一般用（）式问题来引出客户更全面的阐述性回答

点击查看答案

第8题

在进行电话外呼业务时，在开场白后，一般用（）式问题来引出客户更全面的阐述性回答。

点击查看答案

第9题

外呼脚本（)构成问卷的主体部分。

A.开场白

B.结束语

C.问题

D.答案

点击查看答案

第10题

目前在与客户通话中需征集客户是否可以接听外呼电话，话术为后期我们有更合适的活动会通过电话、短信等方式主动联系您，为您提供专属服务，您看可以吗？（)

点击查看答案

第11题

以下话术正确的表达是:（）

A.“您的意思是……我这样理解对吗？”

B.“按我的理解，您是说……”

C.“我很愿意为您解决问题”

D.“有话您就快点说吧”

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信