题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
吉林市分公司承保客户来电咨询退保地点,请客户到承保营业室办理,如因特殊原因无法到承保营业室办理时,可以建议到其它营业办理,但必须明确“到非承保营业室办理退保,办理时间会长一些,因办理营业室需要联系承保营业室协助办理()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-10-25
A.保险产品的承保公司、销售主体及承保公司设有分公司的省、自治区、直辖市清单;
B.保险合同订立的形式,采用电子保险单的,应予以明确说明;
C.保险费的支付方式,以及保险单证、保险费发票等凭证的配送方式、收费标准;
D.投保咨询方式、保单查询方式及客户投诉渠道;
E.投保、承保、理赔、保全、退保的办理流程及保险赔款、退保金、保险金的支付方式;
F.针对投保人(被保险人或者受益人)的个人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施;
A.受理部门:集团--用水地址所属分公司
B.业务类型:咨询类--服务范围内--咨询票据投递问题
C.与客户核实姓名和联系电话
D.与客户核实票据上的用水地址,表示将安排工作人员处理
A.保险产品的承保、销售主体
B.保险费支付方式
C.保险合同承保、保全、退保、理赔办理流程及退保金、保险金支付方式
D.在各省、自治区、直辖市已依法设立的分公司名称、办公地址、服务电话号码
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