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[判断题]

吉林市分公司承保客户来电咨询退保地点,请客户到承保营业室办理,如因特殊原因无法到承保营业室办理时,可以建议到其它营业办理,但必须明确“到非承保营业室办理退保,办理时间会长一些,因办理营业室需要联系承保营业室协助办理()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-25
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第1题
保险机构应在开展互联网保险业务的相关网络平台的显著位置,以清晰易懂的语言列明保险产品及服务
等信息,需列明的信息包括下列哪些内容:()。

A.保险产品的承保公司、销售主体及承保公司设有分公司的省、自治区、直辖市清单;

B.保险合同订立的形式,采用电子保险单的,应予以明确说明;

C.保险费的支付方式,以及保险单证、保险费发票等凭证的配送方式、收费标准;

D.投保咨询方式、保单查询方式及客户投诉渠道;

E.投保、承保、理赔、保全、退保的办理流程及保险赔款、退保金、保险金的支付方式;

F.针对投保人(被保险人或者受益人)的个人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施;

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第2题
客户来电反映收到不属于自己用水地址的票据时()

A.受理部门:集团--用水地址所属分公司

B.业务类型:咨询类--服务范围内--咨询票据投递问题

C.与客户核实姓名和联系电话

D.与客户核实票据上的用水地址,表示将安排工作人员处理

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第3题
保险代理、经纪公司开展互联网保险业务的,应当在相关互联网站页面的显著位置列明保险产品及服务等
信息,这类信息不包括以下哪项?()

A.保险产品的承保、销售主体

B.保险费支付方式

C.保险合同承保、保全、退保、理赔办理流程及退保金、保险金支付方式

D.在各省、自治区、直辖市已依法设立的分公司名称、办公地址、服务电话号码

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第4题
河南分公司向总公司提交的反洗钱相关系统的改善需求和建议,不包含下面哪一项()

A.反洗钱监测系统

B.财务退保系统

C.理赔Guidewire系统

D.业务承保系统(安盛保)

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第5题
违规承保的异地车险业务,一经总公司查实,原承保分公司将清理出的违规异地车险业务保单(尚未录入业务处理系统的须补录),根据业务处理系统中的签单保费,依照未了责任按日计算进行退保,同时一次性将其保费划归属地分公司,不得扣减手续费等费用()
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第6题
司机来电咨询退保时,保证金还剩1000元,车贴合同未到期,可告知会退回退保申请时的保证金余额,司机未到期产生的违约金,会在司机再次申请加入时补回()
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第7题
司机来电咨询退保时,保证金还剩1000元,车贴合同未到期,可告知会退回退保申请时的保证金余额,司机未到期产生的违约金,会在司机再次申请加入时补回()
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第8题
司机来电咨询退保时,保证金还剩1000元,车贴合同未到期,可告知会退回退保申请时的保证金余额,司机未到期产生的违约金,会在司机再次申请加入时补回()
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