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[单选题]
导游服务是一种（）型的智能服务，要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。
A.文化典范
B.知识密集
C.道德高尚
D.行为约束
提问人：网友junjun110
发布时间：2022-01-06
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A.导游服务是一种接待型的工作
B.导游服务的社会性来源于旅游活动的社会性
C.导游服务是一种社会服务
D.导游人员自身的思想、行为是其所处社会环境的反映
E.导游服务工作是一种社会职业
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第6题
在接待宗教型团队的过程中，下列哪项做法是不符合导游服务要求的（)．A.跟随信徒一起跪着与大师
在接待宗教型团队的过程中，下列哪项做法是不符合导游服务要求的()．
A.跟随信徒一起跪着与大师说话
B.在安排行程时多向大师父或当家和尚征求意见
C.对于团队想在景点举办对外的大型宗教性法事活动加以制止并说明原因
D.服务过程中以大师父为中心，同时也应该答应其他信徒的个别要求
第7题
导游服务是一种复杂的，高智能和高技能的服务。为此，要做一个合格的导游员，就必须了解和掌握旅游者的心理状态，积极、主动地为其服务，妥善处理旅游者的投诉更是如此。请问，旅游者投诉的心理活动一般包括()。
A.实施报复
B.要求得到尊重
C.要求补偿
D.打抱不平
E.需要发泄
