题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

Please translate the following sentences: 让我跟您确认一下详细信息。 _______________________________________________

提问人:网友modikjuan 发布时间:2022-01-07
参考答案
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第1题
当客户问:掉色了,咋办 客服应回答

A.这个很正常

B.亲,实在抱歉,麻烦您拍张照让我确认一下,真的掉色了给您退货

C.亲,可以退货

D.不会的

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第2题
话务员再次确认汇总后时,为了确保重点内容被对方理解的明白无误,说法不正确的是()
话务员再次确认汇总后时,为了确保重点内容被对方理解的明白无误,说法不正确的是()

A、请允许我重复一下

B、我再讲一遍,你看看这样对吗

C、你能不能听清楚

D、为了确保我记录的准确,我跟您核对一下吧

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第3题
当客户问:调色了,咋办 客服应回答()

A.当客户问:调色了,咋办客服应回答

B.这个很正常

C.亲,实在抱歉,麻烦您拍张照片让我确认一下,真的掉色了给您退货

D.亲,可以退货

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第4题
“让我重复一下您的要求”翻译成英语为()。A.I’ll say your orderB.I’ll repeat your orderC.I’ll s

“让我重复一下您的要求”翻译成英语为()。

A.I’ll say your order

B.I’ll repeat your order

C.I’ll speak your word

D.I’ll repeat your word

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第5题
客服代表在与客户沟通过程中,使用以下哪种语言是错误的?()

A.我很愿意为您查询一下

B. 请稍等,正在查询

C. 我给你查一下

D. 确认一下,您要查询的是“***”,是吗?

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第6题
老师 。A.我想跟您商量商量有两件事儿B.我有两件事儿想跟您商量商量C.我跟您有两件事儿想商量商

老师 。

A.我想跟您商量商量有两件事儿

B.我有两件事儿想跟您商量商量

C.我跟您有两件事儿想商量商量

D.我想商量商量跟您有两件事儿

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第7题
当客户提出要求要与领导直接对话时,客户代表可以选择的处理方式有()。

A.“您别着急,把您的事情告诉我,我会尽量帮您解决,好吗?”

B.“请您稍等,我请班长过来听电话,您不要挂机,谢谢!”

C.“我不是跟您说得很清楚了吗?这么多事!”

D.“您可以把事情大概讲一下,我会记录下来,请领导稍后回复您,好吗?”

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第8题
您需要我带您看一下房间吗?
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第9题
柜员服务营销“七步曲”中“巧推荐”环节的话术有().

A.您已经是我行的贵宾客户,您下次来办理业务可以先和客户经理联系,他会提前帮您安排好的,节省您的实践

B. 您是要从这张卡里取五万元整吗?

C. 您可以申请我行的贵宾卡,享受更多的专属服务,我可以请客户经理跟您介绍一下

D. 这是我行热销的产品,您可以了解一下

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第10题
If you could leave your business card, I’ll send you some more detailed information about the product.您若留下名片,我将寄给您产品的详细信息资料。
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