题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
业务操作：禁止向第三方进行催收或者在沟通内容中涉及客户个人隐私，私发客户或家人照片（）
A.完全理解
B.不太理解
C.完全不理解
D.对本题的知识点有疑问，请填写
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-18
如搜索结果不匹配，请 
A.不得在第三方无代偿意愿时，仍向其进行催收
B.不得胁迫、恐吓第三方代偿债务人的债务
C.不得向无关的第三方进行催收
D.信用卡欠款属于夫妻共同债务，作为配偶，有义务还款
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“业务操作：禁止向第三方进行催收或者在沟通内容中涉及客户个人隐…”相关的问题
第3题
“持卡人应在发卡机构规定的还款期限内偿还欠款，同意发卡机构可以自行或委托第三方通过信函、短信、电子邮件、电话、上门等方式对持卡人进行还款提醒，同意发卡机构可自行或委托第三方通过信函、短信、电子邮件、电话、上门、公告或司法渠道等方式向其催收欠款。”以上内容适用于客户不愿与三方沟通等相关解释（）
第6题
若在催收过程中，和客户发生争执，客户明确表示要投诉的，催收员该如何做是正确的（）
A.暂停催收行为，避免持续激怒客户，互相冷静之后再沟通
B.缓和情绪，可求助组长安抚或者换坐席跟进沟通
C.持续催收，提升音量盖过客户，让客户没有说话机会
D.挂断电话后联系第三方联系人转达
第7题
以下哪一条属于度小满催收禁止行为（）
A.业务必要知识掌握不全，告知客户错误信息
B.客户正常说话时坐席强挂电话，或坐席在电话沟通中音量过高
C.为突破系统设置，伪造与实际不符的催记或其他信息
D.在催收过程排查中，懈怠、消极，或故意隐瞒、篡改事实，或提供虚假信息
第8题
在收集、处理个人客户信息时，以下属于需客户单独同意的情形有（）
A.向有业务合作的第三方提供
B.履行法定职责或法定义务
C.理财双录时收集个人图像、身份特征信息
D.委外催收
E.向境外提供
第9题
联系人接电后表示因被联系而要投诉、报警、曝光，催收员应立即停止拨打此号码，并上报主管进行安抚，主管安抚后并对该号码操作永久停拨，未按要求设置停拨或者继续发送系统短信，出现即为禁止类差错（）
第10题
开展信用卡业务过程中，以下（）做法可能导致农村中小金融机构面临催收持卡人欠款的法律风险。
A.在银行内部建立起严格的操作程序和操作流程，严格规范业务人员的催收行为，按规章制度施行催收行为
B.在催收过程中使用威胁恐吓的语言，借助民间暴力型的组织进行暴力催收
C.持卡人签约信用卡之后，对其消费行为及财产实力进行实时跟踪调查，定时向持卡人发送消费明细及款项使用信息
D.持卡人签约信用卡之后，若存在欠款现象要及时发送欠款信息提示，并与持卡人取得联系，了解欠款真实原由
第11题
联系人接电后表示因被联系而要投诉、报警、曝光，催收员应立即停止拨打此号码，并上报主管进行安抚，主管安抚后并对该号码操作永久停拨，未按要求设置停拨或者继续发送系统短信，出现即为禁止类差错（）
