题目内容
（请给出正确答案）
A.当顾客走到营业区域，由内迎伙伴或散服伙伴为顾客安排合适的座位，指引顾客落座
B.安顿好老人、小孩、孕妇不用刻意避开过道及上菜口位置
C.宝宝椅在顾客面前用湿纸巾擦拭消毒，告诉顾客：哥/姐，宝宝椅已消毒，请宝宝放心使用
D.顾客落座前地面无垃圾、无水渍、无油渍
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“迎客引导顾客落座正确的是（）”相关的问题
A.微笑并发出迎客声：欢迎光临一心堂
B.嘱咐顾客（用药禁忌、保健方法、生活中的注意事项等）
C.当收银台前顾客较多，收银员主动维持秩序。在收银过程中笑容自然、真诚、语调轻柔。收银结束，主动给顾客钱物及收银小票
D.送别顾客：谢谢，请慢走！欢迎下次光临！（忙时就地发声、不忙时送至门口）
A.柜台的环境卫生(干净整洁)
B.药品的陈列摆放(主次分明、整齐美观)
C.检查药品价格标签、明码标价(作到一清二楚)
D.及时补充售缺药品、工具(笔、开单条)要端庄站于柜台内，微笑着用目光欢迎顾客的到来，这是服务的第一步。
E.当有顾客走近柜台时，营业员应主动迎客、微笑问候、拉进与顾客的心理距离
接待技巧规范主要包括:迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A.情况特殊的
B.普通的
C.多数的
D.主要的
A.主动起身，笑脸相迎，称呼叔叔、阿姨，您好等
B.邀请先休息一下，端茶倒水给顾客（冬天红枣姜茶、夏季凉茶）
C.询问是否需要测血压血糖，需要的让其坐下来先休息5分钟
D.顾客进店，坐着不动或面无表情，或起身直问你要拿什么药
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
简答题
微信搜一搜
简答题
如搜索结果不匹配，请 
