平衡记分卡方法能够从四个维度衡量绩效结果：____________、_____________、___________、和___________。

A、顾客

B、财务

C、内部经营流程

D、学习与成长

E、战略

F、预算

G、愿景

A、标杆

B、关键绩效指标（KPIs）

C、企业绩效管理（BPM）

D、平衡计分卡方法（the balanced scorecard method）

A.财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长

B.评价系统、战略管理系统、内部沟通系统

C.业绩考评系统、财务管理系统、内部流程

D.财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统

A、企业家

B、客户

C、政治家

D、业务流程

关于平衡记分卡的缺点的评价，错误的理解是(  )。

A．平衡记分卡的关键绩效指标和财务维度的指标的创建和量化难度大

B．寻找结果与驱动因素间关系难

C．平衡记分卡形式与内容复杂，成本高昂

D．平衡记分卡较难掌握，组织在采用时要格外注意其操作性

A．财务  B．客户  C．内部流程  D．学习与成长