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[判断题]

餐厅能否为客人提供第一流的服务，关键在于服务人员的素质。（)

提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-06
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[200.***.***.82] 1天前
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第9题
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A.餐厅服务包括为客人提供各种有形的产品

B.餐厅服务包括为客人提供一系列无形产品

C.餐厅服务只要为顾客提供质价相当的美味菜肴和食品饮料

D.餐厅服务还要为顾客提供良好的服务态度、娴熟的服务技巧、规范的服务方式

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