客户对价格的敏感程度越高，说明客户忠诚度越高。

不管需求量有多大，如果考虑顾客忠诚度以及长期信誉，公司不应该向客户索取超过商品或服务本身价值的价格。

消费者与品牌的价值观越一致，消费者对品牌的忠诚度越高。

客户满意度

此题为判断题(对，错)。

客户的忠诚度越高，客户的购买行为越不稳定。( )

客户忠诚度

企业让渡给顾客的价值越多，则顾客满意度就越大，顾客的忠诚度也就随之提高。

此题为判断题(对，错)。

以下(  )能说明甲商品拥有较高的品牌忠诚度。

A．消费者对甲商品价格敏感程度高  B．消费者选购甲商品时间短

C．消费者购买甲商品次数较少  D．消费者对乙商品的促销活动感兴趣