题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
异议处理的公式是什么（）
A.认同+赞美+回答+确认
B.痛点+疑义+建议+计划
C.认同+建议+回答+确认
D.认同+痛点+建议+计划
提问人：网友90000002
发布时间：2023-07-26
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第3题
终端常见异议处理的话术的逻辑正确的是（）
A.直接表明林氏木业的立场，否定顾客的恶意意见
B.遵循赞美认同、分析问题、总结应对3步走原则
C.客户说某品牌好，就附和顾客说好就可以了
D.顾客如果对产品价格和材料有疑问，可以让他今天不必选，自己想好了再来买
