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[主观题]

客户关系管理为企业带来的哪些优势

提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-06

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第1题

试述客户关系管理为企业带来的优势。

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第2题

实施客户关系管理为企业带来了哪些优势？

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第3题

客户关系管理能为企业带来的主要竞争优势在于（）、开发新客户和（）。

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第4题

客户关系管理与企业竞争优势的关系

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第5题

在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（）

A、VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布

B、企业的利润的80％来自于20%的客户，而80％的客户给企业只带来20％利润

C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80

D、企业的利润的80%是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20%的收益

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第6题

有效的()总能够使供应链上的企业获得并保持稳定持久的竞争优势，进而提高供应链的整体。

有效的（)总能够使供应链上的企业获得并保持稳定持久的竞争优势，进而提高供应链的整体。

A.供应商管理

B.客户关系管理

C.客户管理

D.供应链管理

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第7题

从方法论角度来看客户关系管理的解决方案，对于大多数行业和企业而言，在以客户为中心的业务流程分析思路中主要包含内容具有哪些共性？

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第8题

客户关系的意义不包括（）

A.从现有客户中获取更多的客户份额

B.降低企业成本

C.带来职业保障

D.通过口碑传播，带来规模优势

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第9题

品牌战略会给企业带来哪些优势？

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第10题

物流业务外包可以给企业带来哪些优势？

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