试述客户关系管理为企业带来的优势。

A.从现有客户中获取更多的客户份额

B.降低企业成本

C.带来职业保障

D.通过口碑传播，带来规模优势

A.大大缓冲了高度扰动的市场环境下加油站的经营风险

B. 客户关系管理可以成为加油站的独特优势

C. 客户关系管理能为加泊站带来效益、价值和利润

D. 客户关系管理大大增强了加泊站在新经济环境下的竞争实力

A、VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布

B、企业的利润的80％来自于20%的客户，而80％的客户给企业只带来20％利润

C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80

D、企业的利润的80%是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20%的收益

A.在客户生命周期内，客户与企业之间的关系将越来越紧密。

B.客户关系管理的观念是以交易营销为基础的。

C.企业应根据客户价值的不同制定差异化的客户关系管理策略。

D.4P营销组合比4C更有利于客户关系的发展。

E.客户能否为企业带来收益是企业判断客户是否具有价值的唯一标准。