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[判断题]

李先生报修家中马桶漏水，C师傅上门维修，维修完毕时碰巧李先生在外出差，李先生要求下周出差回来再说，此时C师傅应该强制闭单（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-23
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更多“李先生报修家中马桶漏水，C师傅上门维修，维修完毕时碰巧李先生…”相关的问题
第1题
用户当天17：30来电报修空调故障，要求师傅第二天9:00上门维修，属于夜间信息（）
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第2题
发生漏水情况后，由维修师傅出具勘测报告和报价单，客服根据勘测结果对经纪人进行定责，然后安排维修商上门维修。如果确实经纪人有责，需要经纪人通过现金支付的方式将维修费用给到维修商（）
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第3题
发生漏水情况后，由维修师傅出具勘测报告和报价单，客服根据勘测结果对经纪人进行定责，然后安排维修商上门维修。如果确实经纪人有责，需要经纪人通过现金支付的方式将维修费用给到维修商（）
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第4题
当出现住户家中爆管情况时，维修班组的做法错误的是（)

A.接到住户家中生活水管爆管漏水报修，维修班组立即安排人员赶到现场关闭住户家总阀

B.接到户内爆管通知时，为方便检修，应首先关闭泵房水泵

C.如住户家的总阀损坏不能关闭，应及时打开房间内其它地方的阀门进行排水降低水压

D.视情况关闭上一级阀门或关停水泵

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第5题
用户表示在9月13号报修的机器，师傅在9月15号拉走维修，近一个月没有送回，网点维修结单,应跳服务不规范（）
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第6题
上门工单也可以由上门维修师傅进行创建（）
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第7题
客户遇到服务器问题之后怎样进行报修（）

A.通过销售的代理联系站端；

B.拨打统一报修电话；

C.直接联系维修机构上门维修

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第8题

顾客申请在线报修，确认问题后需要做什么？（）

A.核实上门维修地址、电话等

B.核实故障点

C.预约公众号安装

D.登记报修信息

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第9题
接到业户报修后，客服前台应向业户说明维修所需支付的费用，取得业主（）后通知维修部调度维修人员上门维修。

A.默认

B.同意

C.知道

D.认可

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第10题
维修师傅上门语是：您好，我是XX，很高兴为您服务（）
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第11题
中控室通过监控画面，实时监控车库内情况发现漏水区域要第一时间告知（）和夜班值班师傅，统计好漏水点第二天统一上报工程部进行维修;

A.巡逻岗

B.秩序负责人

C.中队长

D.值班经理

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