题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户“你再逼我就去跳楼自杀”，催员第一时间应该安抚，在催记中体现且上报至主管（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
题目内容
（请给出正确答案）
如搜索结果不匹配，请 
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“客户“你再逼我就去跳楼自杀”，催员第一时间应该安抚，在催记中…”相关的问题
第5题
营业厅收费人员在选择“进账单”方式收费时，应接到（)后，再进行（)，严禁空入。A)银行进账单B)入账确
营业厅收费人员在选择“进账单”方式收费时，应接到()后，再进行()，严禁空入。
A)银行进账单
B)入账确认
C)客户通知
D)催费员通知
第7题
根据《工伤保险条例》的规定，下列情形中，应当认定为工伤或视同工伤的有（）
A．职工孙某下班路上，绿灯过马路时，在斑马线上被外卖员的电动车撞伤
B．黄某工作压力过大在被公司领导批评后于工作时间工作场所跳楼自杀
C．王某因工作原因出差，受领导指派陪客户喝酒时因饮酒过量猝死
D．职工林某上班时在办公室突发脑溢血，送往医院抢救三天后死亡
E．公司保安罗某见义勇为，在阻止发生在公司附近的抢劫时与歹徒搏斗受伤
第8题
已有问题反馈的工单处理中，客户要求立即回复给准确答案解释最佳的是以下哪些（）
A.您放心，您的问题已经有专人在处理了，我这边马上再帮您催促一下，让他们优先给您回电处理
B.请您放心，我结束通话后，一定会帮您去催促这个问题。您想马上知道处理结果的心情我能理解，为了能尽快解决您的问题，我现在就去帮您催促
C.你的问题已经有在处理中了，要耐心等待
D.这么着急干吗，不是已经在处理了吗
第9题
客户投诉无线宽带网络非常慢，比办理时营业员所承诺的最低网速还慢，甚至没有移动的无线上网网速快。此时客服代表错误的应答方式是：（）
A.“你不满意就去打12315解决好了。”
B.“你喜欢告就去告吧。”
C.“你觉得移动的无线上网更快的话，那你可以去用啊。”
D.“很抱歉，先生/小姐，对你的使用造成不便，敬请谅解！”
第11题
你认为下列加油站做法说法正确的是（）
A.加油站没有申请找零备用金时，加油员可以自备零钱上岗，交班时再取回
B.加油站交接班时，零星的长款不可存放在保险箱中，要与营业款一起交存银行
C.加油站经理有急事外出，未履行交接手续，可以将钥匙交给前庭主管，事后补签字
D.加油站收到客户一张现金支票加油，因其是老客户，情况相当了解，可以为其当场加油
