题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:坚决杜绝虚列虚报旅客表扬或主动向旅客提示要求予以表扬,经核定存在此类问题的,段将予以责任人()考核,车队分管干部通报批评。
A.H类
B.A类
C.B类
D.C类
提问人:网友TT2021
发布时间:2022-01-07
A.H类
B.A类
C.B类
D.C类
A、媒体报道
B、旅客来信
C、锦旗
D、奖状
A、表扬
B、职工
C、授表扬
D、受表扬职工
A、每周
B、每月
C、每季
D、每年
A、日期
B、车次
C、简要情况
D、原因
A、视频
B、当事人口述
C、照片
D、其他旅客旁证
A、客运服务质量问题
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
此题为判断题(对,错)。
A、服务质量标准
B、服务工作意识
C、现场服务技能
D、实作技能
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