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[主观题]

有关客房服务用语的中英文对照,错误的是()A.I WANT TO PAY MY BILL NOW 我想开发票B.,MAY I HA

有关客房服务用语的中英文对照,错误的是()

A.I WANT TO PAY MY BILL NOW 我想开发票

B.,MAY I HAVE A LOOK AT YOUR CARD 我可以看一下您的房卡吗?

C.PLEASE GO DOWN TO THE LABBY HERE 请在这里下去大堂

D.THE ENTENSIM NUMBER OF LAUNDTY SERVICE IS 7 洗衣服的客房号码是7

提问人:网友zhangwei2016 发布时间:2022-01-06
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第1题
迷你吧商品定价一般要(),因此应单独设立价目表,中英文对照,置于(),以保证交易公平。A.高于商品柜

迷你吧商品定价一般要(),因此应单独设立价目表,中英文对照,置于(),以保证交易公平。

A.高于商品柜台售价,但低于酒吧售价客房门背后

B.低于商品柜台售价,甚至低于酒吧售价服务简介中

C.低于商品柜台售价,但高于酒吧售价床头柜的电话机旁

D.高于商品柜台售价,甚至高于酒吧售价迷你吧的显要位置

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第2题
不属于一般客用品对客房印刷品基本品质的要求。A.中英文对照B.印刷美观C.内容准确D.不宜折损

不属于一般客用品对客房印刷品基本品质的要求。

A.中英文对照

B.印刷美观

C.内容准确

D.不宜折损

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第3题
有关网点标识,以下说法与《银行营业网点服务基本要求》不一致的是()。

A.银行营业网点应在内外部设置显著的网点标识使公众易于识别

B.各种标识应中英文对照,规范统一,无污渍、无破损

C.内部功能分区应标识清晰、标注得体、指引明确

D.外部标识应明示机构名称、营业时间、业务范围等相关信息

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第4题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:功能区指示牌应醒目,必要时可设有中英文对照标识,少数民族地区应设有汉文和民族文字对应标识。()
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第5题
酒店服务质量的核心是()

A.服务用语

B. 服务员的微笑

C. 客房的装饰

D. 客房的卫生

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第6题
在营业厅、贵宾及24小时自助服务区域显著位置通过至少一种方式,向客户公示本区域常用服务价格及免费服务项目表,标识醒目,中英文对照,字体清晰,便于查阅()
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第7题
这学期我们探索了计算机网络世界,也学习和认识了不少网络的专用术语。在以下中英文网络术语的对照,正确的表述是()

A.TP 简单邮件传输协议

B.HTTP超文本标记语言

C.IIS 因特网信息服务

D.HTML超文本传输协议

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第8题
在营业厅、贵宾及24小时自助服务区域显著位置通过至少一种方式,向客户公示本区域常用服务价格及免费服务项目表,标识醒目,中英文对照,字体清晰,便于查阅()
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第9题
在营业厅、贵宾及24小时自助服务区域显著位置通过至少一种方式,向客户公示本区域常用服务价格及免费服务项目表,标识醒目,中英文对照,字体清晰,便于查阅()
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第10题
服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素,以下属于客房服务标准用语的是哪项()
A.客房经理打电话至未打扫的“请勿打扰”房间,询问客人的用语为:“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?”

B.进出门流程中的敲门标准用语为:“您好,服务员。”

C.答复前台检查退房通知的标准用语为:“203房退房,收到。”

D.以上选项皆是

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