题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
想要查询业主的过往报修记录在任务登记可以查看到（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-02
如搜索结果不匹配，请 
A.业主致电服务处前台保修的需要在《住户来电来访登记表》上登记
B. 服务处内部人员检查发现问题的不需要在《住户来电来访登记表》上登记
C. 业主上门服务处报修的需要在《住户来电来访登记表》上登记
D. 前台客服需记录报修者的房号、联系电话、保修内容
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“想要查询业主的过往报修记录在任务登记可以查看到（）”相关的问题
第5题
业主报修内墙面腻子大面积脱落、窗户塑封条松动，要求维修，查询该项目已出保，且为第三方物业负责维修，该如何解答操作（）
A.优先提供第三方物业电话，业主认可后录入第三方物业-咨询已答复工单
B.业主不认可联系第三方物业，需要按照不同的维修房间及部位派2张维修单，派到第三方物业
C.业主不认可联系第三方物业，根据客户IVR导航选择任务类型以及是否有抱怨情绪判断，录入1张第三方物业-咨询单/投诉单
D.业主不认可联系第三方物业，根据客户IVR导航选择任务类型以及是否有抱怨情绪判断，需要按照不同的维修房间及部位派2张第三方物业-咨询单/投诉单
第7题
接到业主报修后，（）持《维修单》须在5分钟内到场（报事人有约定时间的，在约定时间前到达），记录报修问题和取证，并请报事人确认签字
A.维修监理
B.维修技师
C.维修技工
D.材料管理员
第8题
业主投诉已经入住一年，一直没通水、燃气，严重影响生活，多次投诉均没回复，坐席可以通过哪些方式查询历史工单（）
A.通过常用电话/业主姓名在房产信息中查询关联房产，查看右侧工单列表
B.通过城市项目分期及楼栋房号查询房产信息，查看右侧工单列表
C.通过业主姓名在服务共享-通话管理里查询历史工单
D.通过来电号码在日常服务-所有任务中查询历史工单
