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（请给出正确答案）
[判断题]
回访营销是指客服代表对目标用户主动呼出，向客户推荐公司产品，开展营销活动（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-31
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第1题
经营呼叫中心业务，应当符合《电信业务分类目录(2015年版)》界定的业务形态，即组建呼叫中心系统并按规定获得电信业务接入号码和语音中继线路资源，提供以接受用户主动呼入为主的信息咨询服务。确有需要的，通过合同、协议约定等方式，经用户同意后，方可提供即时回访和信息咨询等电话呼出服务，但不允许提供商业营销类电话呼出服务。()此题为判断题(对，错)。
第5题
根据《95518客服中心质检标准（2021版）》呼出录音质检标准，客服代表出现“未按照相关规定内容进行回访”、“未处理客户回访中提到的其他需求”情况之一，在“专业解答”项扣分（）
第11题
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