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[主观题]

满意度高,顾客忠诚度就一定高。（)

提问人：网友chunlei2005 发布时间：2022-01-06

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第4题

客户满意陷阱是指高忠诚度、低满意度的现象。

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第5题

以下客户表现属于客户忠诚度高的有（）

A、尝试购买更多的新品

B、主动说企业及产品好话

C、对企业竞争对手的促销活动不动心

D、以上都不对

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第6题

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第7题

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第8题

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第9题

目标市场是指( )。

A、限定于一个单一的细分市场

B、企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品

C、为同一个顾客群提供数种不同规格或样式的同类产品

D、企业准备为之提供产品和服务的顾客群

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